このページでできること
届いた通知のサービス名を確認し、そのサービスの公式設定から配信を止める基本的な流れが分かります。
解除の基本手順
- 件名や送信元から、メッセージR、dポイント、dカードなどのサービス名を確認します。
- メール内リンクではなく、My docomoや対象サービスの公式サイト・アプリを開きます。
- メール、通知、お知らせ、メッセージサービスなどの設定を探します。
- 広告やキャンペーン情報の配信をオフにして保存します。
注意点
- 決済、利用額、契約、安全に関する重要通知は停止できない場合があります。
- 同じドコモ系でも、サービスごとに停止場所が異なります。
- dアカウントのIDやパスワードを求められたら、URLを確認して公式サイトから開き直してください。
うまく止まらない場合の対処
- 別のdアカウントや登録メールアドレスがないか確認します。
- キャンペーン参加で配信が再開される場合は、参加時のチェック項目も確認します。
- 重要通知か広告通知か判断できない場合は、ブロックする前に公式ヘルプを確認します。
ドコモの公式ヘルプ
公式ページ確認日：2026年6月13日